藉由本院行政人員參與「走動式服務」活動，以被動化為主動方式協助處理病人或訪客之需求，有助於改變民眾對醫院固有之刻板印象，並彌補固定式服務台之不足，落實服務理念，提高本院服務品質及形象。
1. 走動式服務：
(1)服務時間：上午診次9:00~10:30時間為1.5小時。
服務地點：一樓大廳、含急門診復健至五樓門診區。
(2)協助病患奉茶服務、門診血壓、就醫諮詢、微笑恆基人票選、顧客滿意度問卷調查、初診病人辨識識別證配帶，看診帶位服務。
(3)主動瞭解來院病人或訪客需求，並適時引導與溝通，協助解決問題。
(4)指引或帶領民眾辦理治療相關手續或檢查。
(5)協助病人指引方位、順利就醫。
(6)協助服務人員與年老病人溝通及行動不便之病人。
2. 奉茶服務：由營養科(營養師)週一~週五提供養生茶飲(乙桶)，供來院之民眾飲用。
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