服務目的
以長期照顧服務單一窗口之服務模式,接續照管中心已評估之個案,依照其個別需求提供個別化之照顧計畫,媒合專業服務、居家服務、日間照顧服務、醫療、輔具等資源,提供彈性、迅速、個別化之社區式照顧服務。
申請對象
- 65歲以上失能老人。
- 失能身心障礙者。
- 55-64歲失能原住民。
- 50歲以上失智症者。
服務內容
- 承接照管中心轉介長照需要者,依長照需要者需求或長照需要變化調整照顧畫。
- 至案家與長照需要者或其家屬討論,依其「個人額度」、照顧問題清單及長照需要者之需求後擬訂照顧計畫,並執行服務計畫。
- 照顧計畫送照管中心核定後連結服務或資源 追蹤長照需要者與各項服務之連結情形。
- 定期進行服務品質追蹤。
- 接受長照需要者及其家屬有關長照服務諮詢、申訴及處理。
申訴管道
1.現場反應:顧客直接現場向當班工作人員反應申訴情形。
2.意 見 箱:顧客填寫意見陳情(申訴)表單投入意見箱。
3.網路或電話:申訴電話:08-8892293 分機393。
電子郵件(E-mail): 1600103@hcch.org.tw。
4.其他:透過工作人員轉述。
服務時間:
恆春鎮社區整合型服務中心
週一至週五 8:30-17:30
地址:屏東縣恆春鎮恆西路21號
電話: 08-8892293轉882、881、381
車城鄉社區整合型服務中心
週一至週五 8:30-17:00
地址:屏東縣車城鄉福安村福安路27號
電話: 08-8823339
滿州鄉社區整合型服務中心
週一至週五 8:30-17:00
地址: 屏東縣滿州鄉滿州村中山路3巷35號
電話: 08-8802021、08-8802031
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最新派案統計表-滿州
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